事情还要从一起机动车交通事故说起。2021年3月3日6时许，12岁的余某某骑行电动自行车上学途中，与马某停放在道路东侧非机动车道的轻型货车发生碰撞，造成余某某急性开放性颅脑损伤，住院治疗昏迷一个月。醒来后的余某某语言能力丧失、认知较差、生活仅能部分自理。经交通管理部门认定，马某负主要责任，余某某负次要责任，车祸使原本开朗健康的孩子郁郁寡欢。出院后，在父母陪伴下，余某某踏上了漫长的康复路，一家人先后辗转外地多家医院进行康复治疗，前后花费30万余元，生活十分困难。高额的费用使余某一家陷入迷茫，只得一边借钱为余某某治疗，一边试图寻求帮助，唯独没想到通过法律途径维护自身合法权益。

　　金凤区检察院干警在开展“送法进学校”活动过程中，了解到车祸给余某某一家带来的困难，立即开展走访。“目前医疗费已经花费30万余元，家里所有亲戚都已经借遍了，孩子还需要继续做康复治疗，真不知道去哪里筹医药费。事故发生后，车主马某一直未予赔付，仅其投保车险的保险公司垫付了3.8万元，我和孩子的爸爸文化水平不高，不知道怎么维权。”余某某的母亲向检察官哭诉。

　　走访中，检察官得知，案发后，余某某出现经常性头疼、情绪低落、沉默寡言、自伤自残等多种不良反应，无法正常回归校园。针对这种情况，该院及时启动“未成年人心理疏导”特殊保护机制，联合司法社工对余某某提供心理救助，帮助其摆脱心理障碍，重拾生活信心。经过多次心理疏导和治疗，余某某情绪明显得到缓解。

　　为了充分保障未成年人合法权益，检察官向余某某父母释法说理后，余某某父母向金凤区检察院提交了支持起诉申请书。该院展开全面调查后，决定支持余某某向法院提起民事诉讼，同时协调当地司法行政部门提供法律援助服务。经司法鉴定，余某某构成八级伤残。法院全部采纳金凤区检察院支持起诉意见，依法判决保险公司向余某某赔偿各项损失35万余元，判决马某向余某某赔偿各项损失4000余元，解决了余某某一家的实际困难。（首席记者 王潇翊）